Última atualização: agosto de 2026
1. Quem somos
A Sólida Transporte é uma transportadora especializada em cargas fracionadas entre São Paulo, Goiás, Distrito Federal e a cidade do Rio de Janeiro, com matriz em Goiânia-GO (Av. Desvio Bucareste, 550, Jd. Novo Mundo) e filiais em Guarulhos-SP e Brasília-DF. Para os fins desta política, a Sólida atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
2. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos por você: ao entrar em contato pelos botões de WhatsApp, telefone ou e-mail, você pode nos informar nome, empresa, telefone, e-mail, segmento de atuação e detalhes da carga (origem, destino, tipo de mercadoria).
- Dados de navegação: informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes, como páginas visitadas, origem do acesso e interações com o site (ver a nossa Política de Cookies).
3. Para que usamos os seus dados
- Responder solicitações de cotação, coleta, rastreamento e atendimento;
- Executar e acompanhar os serviços de transporte contratados;
- Melhorar o site, a comunicação e a experiência de atendimento;
- Medir o desempenho de campanhas e canais de aquisição;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais do setor de transporte.
4. Bases legais
Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas no art. 7º da LGPD, em especial: execução de contrato ou de procedimentos preliminares (cotações e contratação do transporte), cumprimento de obrigação legal (documentação fiscal de transporte), legítimo interesse (melhoria dos serviços e comunicação com clientes) e consentimento (cookies não essenciais).
5. Compartilhamento
Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com: prestadores de serviço que apoiam a nossa operação (hospedagem, ferramentas de análise e comunicação), autoridades públicas quando exigido por lei, e seguradoras no contexto do seguro de carga.
6. Atendimento via WhatsApp
Os botões deste site abrem conversas no WhatsApp com mensagens pré-preenchidas. Ao usá-los, a conversa passa a ser regida também pela política de privacidade do WhatsApp (Meta). Os dados que você compartilhar na conversa são usados exclusivamente para o atendimento da sua solicitação.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
- Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade e informações sobre compartilhamento;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
8. Retenção e segurança
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos exigidos por lei (como a guarda de documentos fiscais de transporte). Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
9. Contato do encarregado
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail comercial@solidatransporte.com.br.
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.